Консультация и поддержка клиентов;прием звонков по линии тех поддержки;фиксирование решения заявок.

Привлечение клиентов в отделение Банка («холодные» и «теплые» звонки),работа с обращениями клиентов в офисе,продажи банковских продуктов.

Поиск и привлечение клиентов; Продажа финансовых продуктов - займы, вклады; Консультация по продуктам, срокам, условиям предоставления услуг; Формирование клиентской базы; Подготовка необходимых документов (договор, анкета, расходный кассовый ордер, иные документы); Проведение встреч, переговоров с клиентами в офисе компании; Выполнение планов продаж.

Продажа банковских продуктов в организациях-партнерах, и в мини-офисах, оформление документации, выполнение нормативов продаж

формирование и сопровождение резерва кредитного портфеля, мониторинг финансового положения заемщиков, работа в соответствии с требованиями 254-П,формирование ежеквартальной отчетности,работа с большими объемами данных (таблицы формата Excel),знание функций просмотр,ВПР.

Обработка входящих документов с использованием программы СЭД.Контроль выполнения установленных правил и технологий создания, обработки, хранения и использования документов в представительствах. Участие в разработке - по созданию, обработке, хранению и использованию документов;организация движения поступающих, отправляемых внутренних документов.Участие в проектировании документов, контроль их использования в структурных подразделениях Общества. Осуществление рассылки документов по структурным подразделениям с помощью СЭД,формирование дел постоянного и временного хранения в соответствии с принятой номенклатурой Общества.Работа в программе 1 С Документооборот.

Сопровождение постоянных клиентов. Выстраивание долгосрочных отношений с клиентами. Помощь клиентам в решении возникающих проблем (без технической поддержки). Информирование клиентов о новых услугах компании. Контроль за своевременной оплатой по договорам со стороны клиента. 2. Работа с новыми клиентами. Продажа услуг и продуктов компании по телефону и с выездами в офисы к клиентам.

Консультирование клиентов по вопросам кредитования, продажа финансовых продуктов,оценка кредитоспособности клиента, выдача кредита. Образование Высшее