Оператор колл-центра (службы доставки "Шато")

Основные обязанности:

• Соблюдение регламентов и стандартов компании

• Прием и обработка заказов клиентов (телефон + интернет)

• Консультирование клиентов об особенностях меню и особенностях доставки, помощь в выборе блюд

• Ведение кассовых операций

• Продвижение акций и новинок

• Работа с претензиями и обращениями клиентов (оперативное решение конфликтных ситуаций)

• Взаимодействие с курьерами и ответственными лицами

Условия работы:

• График работы сменный: 2/2 с 09-00 до 23-00

• Заработная плата от 45000-50000 рублей 2 раза в месяц, своевременно

• Бесплатное питание (обеды и ужины), имеется кофемашина и холодильник

• Оформление согласно ТК РФ

• Испытательный срок - 1 месяц

Требования:

• Опыт работы от 1 года в должности оператора колл-центра

• R-Keeper (желательно)

• Коммуникабельность

• Стрессоустойчивость

• Доброжелательность

• Дисциплинированность

Главное для работы у нас:

• Ваше доброе отношение к людям и желание учиться, совершенствоваться, работать в команде

• Работа оператора доставки подойдет дружелюбным, ответственным, общительным, стрессоустойчивым и оптимистичным людям

• Опыт работы в продажах будет дополнительным преимуществом кандидата для оператора службы доставки