Управляющая/управляющий студией танцев

Обязанности:

✔ Управление процессами:

Продажи

Администрирование

Маркетинг

✔ Работа с клиентами:

Консультации по абонементам, помощь в выборе направлений.

Решение конфликтных ситуаций, сбор и обработка обратной связи.

Поддержание высокого уровня сервиса в соответствии со стандартами школы.

✔ Управление персоналом:

Подбор, обучение и адаптация администраторов, и менеджера.

Контроль работы команды, постановка задач.

✔ Контроль за студией:

Организация мелких ремонтов, закупка расходных материалов (бахилы, вода, канцтовары и пр.).

Слежение за чистотой и техническим состоянием залов.

✔ Организация мероприятий:

Проведение праздников, концертов, мастер-классов.

Участие в городских событиях для продвижения школы.

✔ Маркетинг и продвижение:

Ведение соцсетей (ВК, Instagram, Telegram), обновление информации на площадках (Яндекс.Карты, 2ГИС).

Размещение рекламы, работа с блогерами.

Требования:

Опыт управления или администрирования в сфере услуг / фитнеса / танцев от 1 года, желательно в сетевых компаниях.

Навыки работы с Excel/Google-таблицами, Word, соцсетями.

Умение находить подход к клиентам и мотивировать команду.

Ответственность, инициативность, стрессоустойчивость.

Готовность решать нестандартные задачи (например, срочный поиск замены тренеру).

Условия:

Свободный график (главное, бы все работало, как часы)

Зарплата: 60 000- 100 000р (оклад + % от выручки).

Возможность профессионального роста в динамично развивающейся студии.